Мобильное приложение Civil — городской транспорт Ужгорода
С конца 2025г. в Ужгороде заработала автоматизированная система учета оплаты проезда. Ее ввели для того, чтобы точнее считать льготные проезды и возмещать их перевозчикам из городского бюджета.
Все пассажиры должны регистрировать свой проезд через валидаторы, установленные в автобусах. При прикладывании карты или смартфона производится снятие оплаты за проезд, а если вы относитесь к льготной категории, то просто учитываются проезды (без снятия оплаты).
Оплатить проезд в транспорте можно несколькими способами
1. Наличные деньги. Оплата проезда наличными у водителя будет составлять 23 грн и водитель обязан выдать бумажный билет.
2. Оплата через мобильное приложение CIVIL — 18 грн.
Следует отсканировать QR-код, размещенный в салоне транспортного средства.
3. Транспортной картой.
Стоимость карты: 200 грн. (из них 100 грн уже на балансе, 117,50 грн – стоимость самой карты).
Пополнять карту можно в терминалах города City24, EasyPay, iBox или через сервисы Приват24, Portmone на удобную сумму.
Пассажиры смогут купить карточки в терминалах сети Сити 24, оборудованных специальными диспенсерами, по адресам: ТЦ «Токио» (ул.Легоцкого, 19А), «Вопак» (ул.Яроцкая, 2), «Вопак» (ул.Капушанская, 35 4).
4. Банковская карта.
Оплата напрямую через валидатор. Стоимость 18 грн.
Контроль за проездом в пассажирском транспорте избирательно осуществляют контролеры.
Приложение Civil — городской транспорт Ужгорода
Удобный и надежный способ путешествовать общественным транспортом Ужгорода с помощью приложения CIVIL. Находим приложение в AplePlay или GooglePlay и устанавливаем его. Теперь инструмент, который позволит вам эффективно планировать поездки и оплачивать проезд в общественном транспорте в ваших руках.
Благодаря мобильному приложению Civil жителя города вы можете:
- Следить за движением общественного транспорта в режиме реального времени,
- Оплачивать поездки удобным бесконтактным методом,
- Добавить льготную Муниципальную карту ужгородца и карточки своих детей,
- Просматривать историю поездок и их стоимость,
- Проверять баланс транспортной карты,
- Получать расписание движения на конкретной остановке,
- Покупать билеты онлайн,
- Сканировать QR-коды для оплаты проезда,
- Читать городские новости,
- Отправлять обращение городским властям.
При первом входе приложение попросит разрешить доступ к вашей геолокации для отображения пользователя на карте. Далее вам предложат выбрать один из способов входа в аккаунт:
- При помощи аккаунта Civil
- Через аккаунт Google
- При помощи аккаунта Apple
Регистрация
Для регистрации нового пользователя переходим по ссылке на форму ввода данных. Основные данные при заполнении:
- Фамилия и Имя,
- Логин (используется при входе),
- Email,
- Пол,
- Мобильный телефон,
- Пароль 2 раза,
- Соглашение с условиями.
После вода всех данных нажимаем Создать аккаунт.
Авторизация
Если вы уже зарегистрированы в системе, то вводим соответствующие поля Логин и Пароль. Идет проверка данных и вход в систему. Имя и Фамилия аккаунта отобразится вверху приложения (1).
Главный экран приложения
На главном экране приложения есть несколько разделов. Рассмотрим их все по порядку.
1. Мой профиль
Настройки профиля
Личные данные
В данном окне вы сможете просмотреть и отредактировать свои данные:
- Имя,
- Фамилия,
- Пол,
- Дата рождения,
- Номер телефона,
- Электронная почта,
- Адрес.
Льготы
Пассажиры, обладающие льготами, могут ездить бесплатно или со скидкой по приложению. Кто имеет право на льготную карту:
- Пенсионеры, зарегистрированные в Ужгороде, (пенсионеры из других общин, не имеющих муниципальной карты, платят полную стоимость проезда — 18 грн.),
- Лица с инвалидностью,
- Участники боевых действий,
- Пострадавшие от ЧАЭС,
- Дети из многодетных семей,
- Школьники,
- Внутри перемещенные лица, зарегистрированные как жители Ужгорода,
- Другие категории согласно законодательству.
Что нужно знать о муниципальной (льготной) карте ужгородца?
Льготная карта – это персонализированный носитель электронного билета, предоставляющий право на льготный проезд в общественном транспорте. Получить льготную карту могут жители города, относящиеся к льготным категориям, определенным законодательством Украины.
Можно подать документы для оформления льготной карты онлайн. Для этого надо в приложении CIVIL открыть Личный кабинет, подтвердить личность с помощью Дія Підписи и подать онлайн-заявку и подтверждающие документы для получения персонифицированной карты CIVIL. После чего Вы сможете пользоваться наличными льготами с помощью мобильного приложения. Но получить физическую карту Вы можете только лично в пунктах выдачи.
Изготовление льготной карты бесплатно, но в случае ее потери и необходимости повторного изготовления нужно будет покрыть стоимость пластиковой карты.
Необходимые документы для получения Муниципальной карты ужгородца:
- Оригинал регистрационного номера учетной карточки налогоплательщика (ИНН),
- Документ, подтверждающий статус личности как льготника (справка МСЭК, удостоверение личности с инвалидностью, участника боевых действий, ЧАЭС, ребенка из многодетной семьи и т.п.),
- Справка о взятии на учет внутри перемещенного лица – для ВПЛ,
- Фото будет сделано на месте при подаче документов.
Семья
В приложении можно внести членов семьи и оплачивать так же их проезд.
Смена пароля
Откроется окно смены пароля. Вводим старый пароль и 2 раза новый пароль.
Транспортная карта
При нажатии на ссылку вас перебрасывает на сайт с информацией о получении карты.
Пособие по приложению
Краткая инструкция по пользованию приложением.
2. Мои карты
При отсутствии транспортной карты при переходе в раздел появится кнопка Добавить новую карту.
При переходе по ссылке вам предложат выбрать Льготную карту, Транспортную карту или Банковскую карту. После добавления все карты будут отображаться вам в меню.
Банковская карта
Вводим данные банковской карты.
Льготная карта
Входим в меню ввода уникального номера карты и ИНН пользователя.
Транспортная карта
Переходим к окну вода индивидуального номера карты пользователя.
Носитель электронного билета – это физический объект, который используется для хранения и записи информации о проездных документах, льготах и других данных, необходимых для оплаты проезда в общественном транспорте.
Существует несколько видов носителей электронного билета:
— бесконтактная карта;
— QR-код;
— мобильное приложение.
Существует два основных типа транспортных карт:
Неперсонализированная – используется для оплаты проезда по базовому тарифу.
Льготная (персонализированная) карта – используется для оплаты проезда по льготному тарифу. Льготные карты могут получить определенные категории граждан, имеющих право на льготы, например, пенсионеры, студенты, школьники и т.д.
Проверить баланс карты можно в мобильном приложении CIVIL.
Да, вы можете просмотреть историю своих поездок/транзакций с помощью мобильного приложения CIVIL. Для этого установите мобильное приложение и зарегистрируйтесь. В приложении Вы сможете просматривать историю поездок, их стоимость и другую дополнительную информацию.
Приобрести транспортную карту вы можете:
у оператора и официальных точках продаж;
через терминалы City24 оборудованы специальным диспенсером.
Билеты
В окне отображаются приобретенные вами билеты.
Под билетом есть 2 значка: горизонтальная линия открывает QR-код на экране смартфона для контролера,
квадрат со стрелочкой отображает подробную информацию о купленном билете.
Вначале зададим начальную и конечную дату периода для отображения.
3. Выбор города
Приложение может работать в нескольких городах. Перед началом его использования выбираем нужный нам город.
4. Транспорт (билеты)
Графики движения
Перейдите в приложении к разделу «Онлайн отображения графики движения«.
Выберите нужный регион из списка.
Нажмите кнопку “Графики”.
В открывшемся окне «Графики» выберите тип транспортного средства и номер маршрута.
После выбора маршрута отобразится список всех остановок. Выберите подходящую остановку.
Далее откроется окно с графиками. Просмотрите расписание прибытия транспорта на выбранную остановку.
Направление движения можно поменять, нажав на стрелки ⇑⇓ справа от адресов.
Отслеживание онлайн
Просмотр маршрута и транспортных средств на карте доступны в режиме реального времени.
Перейдите в приложении к разделу «Онлайн отображения графики движения«.
Выберите нужный регион из списка.
Нажмите кнопку “Транспорт”.
В открывшемся окне «Общественный транспорт» выберите тип транспортного средства и его номер.
Далее откроется карта, на которой отобразится маршрут и обслуживающие его транспортные средства.
Список обращений
5. Оплата проезда (сканировать QR)
Для оплаты проезда в общественном транспорте гости города имеют следующие возможности:
- Приобрести транспортную карту. Ее можно найти в терминалах сети City24, оборудованных специальным диспенсером или в офисе оператора.
- Приобрести электронный билет в мобильном приложении CIVIL.
- Возможна оплата проезда по банковской карте с технологиями PayPass/PayWave. Это может быть как физическая карта с чипом, так и виртуальная карта с NFC на смартфоне.
- Купить билет у водителя за наличные средства.
1. В мобильном приложении CIVIL переходим к сканеру и наводим смартфон на QR код в транспорте.
Может быть 2 дальнейших варианта:
- сразу переход к выбору способа оплаты и приобретению билета,
- ввод номера транспортного средства (английскими буквами) и переход к выбору способа оплаты.
Ваш вариант зависит от автобуса.
2. При оплате банковской картой (смартфоном с Google Play и NFC) прикладываем ее к желтому валидатору при входе в транспортное средство. После звукового сигнала на валидаторе появится зеленая галочка. Это значит, что оплата проезда прошла удачно.
Что такое электронный билет?
Электронный билет – это возможность удобной и быстрой оплаты за проезд с помощью смартфона или бесконтактной карты.
Забудьте про бумажные билеты и наличные деньги — оплачивайте проезд в городском транспорте просто и удобно.
Оплата проезда за других пассажиров возможна. Для этого установите количество билетов стрелочкой на стационарном валидаторе, расположенном в салоне. После чего произведите оплату.
Пополнение карты
Пополнить карту можно несколькими способами:
Онлайн.
Пополнить баланс карты онлайн можно с помощью онлайн-сервиса Приват24.
В терминалах самообслуживания.
Пополнить баланс транспортной карты можно также в терминалах сети Сити24 и Приват24.
- Поднесите Вашу транспортную карту к валидатору. Это считывающее устройство расположено в салоне общественного транспорта.
- Дождитесь сигнала о подтверждении оплаты. После получения звукового сигнала и сообщения на экране валидатора «Успех» можете убирать карту
- Готово! Ваш проезд оплачен.
Сервисы
В меню сервисов вы можете перейти к одному из разделов:
- Билеты
- Отслеживание онлайн
- Графики движения
- Список обращений
- Список новостей
Новости
